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Important Passport Information

Informations Générales sur le Passeport

Les citoyens  Américains résidant au Congo peuvent contacter le service consulaire pour l’obtention ou le renouvèlement d’un passeport ou l’ajout des pages dans celui ci. Le délais est d’environ deux semaine pour qu’un nouveau passeport arrive au poste. Tout demandeur de passeport est prié de conserver son ancien passeport jusqu’à la date de réception du nouveau passeport.

Une fois en possession du nouveau passeport, le service consulaire procède à l’annulation de l’ancien pour le rendre inutilisable. Tout visa valable dans le passeport expiré n’est pas annulé. Le nouveau passeport et celui expiré sont remis au demandeur le jour du retrait.

NB : L’établissement des passeports des enfants âgés de moins de 16 ans nécessite la signature de deux parents. Pour toute information supplémentaire concernant les demandes de passeports, veuillez consulter le lien suivant : Passeport Services.

Rendez-vous et lieu

Pour prendre rendez-vous pour un passeport, un rapport consulaire de naissance à l’étranger (CRBA) ou un service notarial, visitez notre système de prise de rendez-vous en ligne.

ASSISTANCES

Si vous avez besoin d’ assistances pour votre rendez-vous, nous vous encourageons à en faire la demande immédiatement après avoir fixé votre rendez-vous. Nous nous efforçons de fournir des aménagements aux personnes handicapées ou souffrant de problèmes médicaux. Les aménagements raisonnables varient en fonction de la situation et des besoins de la personne.
Voici quelques exemples de mesures d’adaptation, mais sans s’y limiter :

  • Si vous avez besoin d’un rendez-vous privé en raison d’une condition médicale ou d’un handicap, nous pouvons prévoir un autre moment pour vous permettre de venir à votre entretien.
  • Si vous ou votre enfant avez des besoins particuliers qui nécessitent un rendez-vous privé dans un espace calme sans distractions, nous pouvons prévoir un autre moment pour vous ou votre famille pour votre entretien.
  • Si vous êtes incapable de parler, vous pouvez être autorisé à répondre aux questions d’une manière non verbale convenue, par exemple en utilisant un stylo et du papier.
  • Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez vous faire accompagner d’un interprète en langue des signes qui traduira pendant l’entretien si nécessaire.
  • Si vous êtes malvoyant, nous pouvons vous fournir des communications en gros caractères.

Si vous n’êtes pas en mesure de fournir des empreintes digitales en raison d’un problème médical, y compris des malformations congénitales, des déformations physiques ou des affections cutanées, vous pouvez bénéficier d’une dispense d’entretien pour certains doigts.

  • Les dispenses d’entretien ne sont accordées que dans des situations extrêmes, comme le fait d’avoir un état de santé qui nécessite le recours à une ambulance aérienne.

La salle d’attente de la section consulaire et ses toilettes sont accessibles aux fauteuils roulants.